公司自成立以来始终坚持“质量第一，客户至上”的质量方针，严格遵循国家药品管理相关法规，严格执行药品各项质量管理规定，严格按照经国家核准的生产工艺和质量控制标准以及公司的GMP管理文件进行生产和检验，生产全过程符合药品生产质量管理规范的要求。

建立有完整的药品生产、流通质量管理体系，从生产、采购、运输、仓储、销售及售后服务均制定有严格的标准化管理程序，所有操作可实现追溯记录，确保公司质量管理体系健康运行。

Ø  公司依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国疫苗管理法》、《中华人民共和国药典》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规的规定，建立完整的质量管理体系。

Ø  公司建立健全了生产、质量、安全、流通等内部管理制度，并不断更新修订，强化质量管理体系建设；设立独立质量管理部门，由专人负责质量管理工作，确保产品质量；不断强化对相应人员的培训和考核，全员参与质量管理，确保产品质量。

Ø  公司建立疫苗电子追溯系统融合疫苗仓储物流ERP系统，同时与全国疫苗电子追溯协同平台相衔接，实现生产、流通和预防接种全过程最小包装单位疫苗可追溯、可监控。

Ø  公司建立有现代化疫苗冷链仓储运输体系，所使用的设施设备均定期进行严格的验证确认，安装有温度监测系统，能够实时记录仓储物流过程中温度数据，确保疫苗冷链仓储运输无缝衔接。

Ø  公司非常重视客户质量问询和反馈，设立有专人负责客户质量信息的妥善处理；对于可能涉及产品质量的反馈均安排有专人与客户进行面对面沟通，详细了解质量缺陷的状况并及时进行全面调查和处理。